빗썸, 상반기 고객 민원 처리율 98.3% 기록 > 뉴스

국내 암호화폐(가상자산) 거래소 빗썸이 올해 상반기 고객 민원 처리율 98.3%를 달성했다고 12일 밝혔다.빗썸에 따르면 지난 1월부터 6월까지 빗썸 고객지원센터로 유입된 고객 문의사항은 약 26만건이다. 이 중 처리된 민원은 약 25만7000건으로 집계됐다.문의 유형은 빗썸 앱 기능과 부가서비스 관련(15.9%) 내용이 가장 많았다. 이 밖에도 ▲정책·서비스 개선 문의(10.1%) ▲시장 모니터링 강화(9.9%) ▲고객확인제도(9.2%) ▲거래지원 시작·종료(8.0%), 입출금(6.9%) 문의 순으로 나타났다.빗썸은 올해 이상거래